上課時間：單週08:40-12:20週六單週上課。與石崇良、林宏榮合授

藉由醫院評鑑來確保醫院的醫療品質與病人安全是一種國際趨勢，病人安全也成為已開發國家醫療政策的重要議題。本課程的設計目的在於介紹台灣和各國醫院評鑑的歷史、現況情形、以病人為焦點的方法學，醫院評鑑對醫療照護體系的影響、JCIA的醫院案例，以及未來發展趨勢等。再加上醫療錯誤與病人安全的定義、原因、理論、分類、常用方法與工具(RCA, FMEA)、個案討論、國內外發展趨勢等。

1. 能轉譯與應用各種醫院評鑑與病人安全的管理知識與模型，改善組織的績效 2. 能了解醫院評鑑與病人安全的基本原理、測量、應用現況與發展趨勢。

學生應於每堂上課前，事先閱讀放在NTU COOL平台之指定文章以及(或)相關內容；學生應參與部分的課前報告以及個案討論；期末由小組以特定主題進行報告之準備。